本平台提供二手商品、滯銷品及即期品,且可使用永續點數進行折抵購買。為保障消費者權益,請詳閱以下退換貨政策:
根據《消費者保護法》,消費者享有7天商品鑑賞期。自商品簽收當日(包含超商取件日或宅配簽收日)起計算7天內,消費者可提出退換貨申請。但以下情況恕不接受退換貨:
商品經過拆封、使用或損壞。
商品缺少原包裝、附件、贈品或其他相關物件。
商品經人為損壞、操作不當或未依使用說明導致問題。
請保持商品及相關包裝完整,並使用寄送時的原包裝進行退回。若商品外包裝損壞或缺件,可能影響退換貨權益或折扣退款金額。
外觀瑕疵:二手商品可能存在輕微使用痕跡或外觀上的小瑕疵,請確認後再進行購買。此類瑕疵不作為退換貨的理由。
運送損壞責任:二手商品的運送風險由買家自行承擔,本平台不負責運送過程中的損壞或其他問題。
色差問題:由於螢幕顯示差異,商品圖片與實際顏色可能略有不同,色差問題不接受退換貨申請。
使用過程損壞:若二手商品在使用過程中出現任何損壞,將不受理退換貨。
滯銷品與即期品的退換貨須遵循以下條件:
商品如在有效期限內並未拆封使用,且符合包裝完整的條件下可接受退換貨申請。
即期品一旦到期,恕不接受退換貨申請。
易腐敗、保存期限較短或拆封後無法恢復原狀的商品(如食品、個人衛生用品等),一經拆封,將不接受退換貨。
請於商品簽收7天內透過平台提出退換貨申請,並提供開箱影片作為證據。
退回商品時,請務必保持商品及包裝完整,包含購買時的所有配件、贈品及說明書等。
若退回商品不符合退換貨條件,本平台將酌情扣除部分退款金額或拒絕退貨。
永續點數折抵部分將不退還,但退貨商品的實際支付金額將退還至原支付方式。
色差問題:由於螢幕顯示差異,圖片與實物顏色可能存在色差,此類問題不接受退換貨申請。
退貨運費:退換貨的運費由買方自行負擔,若商品因瑕疵或錯誤發貨導致退換貨,本平台將負擔退回運費。
商品詳情頁所呈現的商品名稱、規格、價格等資訊均為訂單契約的一部分,請在購買前詳閱商品資訊。
訂單完成後,平台會檢查庫存及確認交易條件,如無法接受訂單,本平台保留取消訂單的權利。
平台僅針對符合退換貨條件的商品提供相關服務。
請確認以上政策後再進行購物,以確保交易過程的順利與保障您的權益。